Условия обмена и возврата
Условия обмена и возврата
Как вернуть или обменять товар, который вам не подошёл?
Приобрели товар, но поняли, что он вам по каким-то причинам не подходит? Не переживайте, вы всегда можете обратиться к нам для рассмотрения возможности замены или возврата товара.
Возврат и обмен возможен при соблюдении следующих условий:
Товар не был в употреблении;
Сохранён товарный вид и потребительские свойства;
Сохранена комплектация.
А что делать, если вы заметили изъян не сразу и уже забрали заказ с отделения транспортной компании? Наши сотрудники стараются не допускать наличия брака или изъянов на нашей продукции. Если вы обнаружили какой-то брак или изъян, обратитесь к нашим менеджерам по телефону, указанному на сайте - и мы поможем решить возникший вопрос.
Поскольку наши сотрудники ответственно подходят к каждому этапу: от выбора тканей для новых коллекций до отправки заказа - ситуации с браком являются очень редким исключением. Именно поэтому каждая такая ситуация решается в индивидуальном порядке
Если вы не нашли ответ на вопрос, который вас интересует, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами по телефону, указанному на сайте
Товар не был в употреблении;
Сохранён товарный вид и потребительские свойства;
Сохранена комплектация.